Linkki: Hoitoprosessin kuvaus:

Yritys

Ratamo-koti Oy on vuonna 1996 perustettu yksityinen sosiaalialan yritys.Ratamo-koti Oy tarjoaa palveluasumista päihde- ja mielenterveysongelmaisille työikäisille sekä ikääntyneille henkilöille.

Ratamo- koti Oy kuuluu MediVida konserniin, joka on kasvava suomalainen hoivapalveluyritys. Visiomme on parantaa ja tehostaa suomalaisen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita ja toimintaprosesseja tuomalla alalle uusia, innovatiivisia ratkaisuja. Tarjoamme monipuolisia palveluitamme koko Suomen alueella www.medivida.fi.

Henkilökunta koostuu sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisia, ohjaajina toimii lähihoitajia, sairaanhoitajia, sosionomeja ja toimintaterapeutteja. Henkilökuntamme on palvelualtista ja henkilökunta on koulutettu palvelemaan erityisesti päihde- ja mielenterveysongelmaisia henkilöitä. Henkilökuntaa on paikalla auttamassa ja tukemassa asukkaita joka päivä ympäri vuorokauden.

Ratamo-kodilla on sertifioitu laatujärjestelmä vuodesta 2007 alkaen. Sen kehittäminen ja sertifioiminen standardin ISO 9001:2008 mukaisesti on osa Ratamo-kodin järjestelmällistä laadun turvaamista ja kehittämistä. Laatujärjestelmän perustana on toimintasuunnitelma, johdon ja henkilöstön sitoutuminen, asiakastyytyväisyys sekä yhteistyö eri sidosryhmien kanssa.

Laatukäsikirjalla osoitetaan asiakkaille, sidosryhmille ja henkilöstölle, että asumispalvelun tuottaminen Ratamo-kodissa on ammattitaitoista, johdonmukaista, tulosta tuottavaa ja kehittymään pyrkivää.